Guatemala 09 de julio de 2015. El expositor internacional Walter Juan Ramos especialista en temas de seguridad de Expert Security Resources, impartió un taller de seguridad hotelera y de instalaciones turísticas a empleados de los miembros del Consejo de Seguridad Hotelera de Guatemala, COSEHOGUA; el personal recibió conocimientos relacionados a métodos preventivos, manejo de emergencias y protocolos de actuación ante crisis.
El Consejo de Seguridad Hotelera de Guatemala –COSEHOGUA- fue creado en el año 2004 y desde entonces, junto el Instituto Guatemalteco de Turismo –INGUAT- a través del Programa de Asistencia al Turista iniciaron relación para brindar una atención oportuna, eficaz a huéspedes y turistas en Guatemala, La Antigua Guatemala y lugares con presencia de ambas entidades.
Entre las acciones que ambas entidades han realizado en conjunto están:
· Identificación de delincuentes en áreas aledañas a hoteles.
· Persecución penal a Banda de roba laptops en 2007.
· Proyecto para la Prevención para la Seguridad Ciudadana y Hotelera en 2012.
· Certificación de Taxistas de Aeropuerto Internacional La Aurora.
Walter Ramos señaló la importancia que el sector público y privado se integren comprometiéndose a trabajar juntos para prevenir hechos y garantizar una estadía placentera para los turistas.
Acerca de COSEHOGUA
Fue creado el 23 de febrero de 1,998, como Comité de Seguridad Hotelera, actualmente cuenta con 18 miembros en las ciudades de Guatemala, La Antigua Guatemala y Puerto Barrios.
En el Año 2003, se inició el primer plan de Seguridad Hotelera de Guatemala (Cinturón de Seguridad) el cual funciona hasta la fecha.
Se ha brindado capacitación al personal de hoteles en Seguridad turística.
Querellante en casos de alto impacto contra turistas huéspedes.
A cerca de PROATUR
El Instituto Guatemalteco de Turismo -INGUAT- creó el Programa de Asistencia al Turista –PROATUR, con la finalidad de ofrecer las condiciones ideales para que los turistas nacionales y extranjeros tengan una estadía más placentera, al poner a sus disposición todo el apoyo necesario ante cualquier eventualidad que se les presente durante su visita al país.
PROATUR ofrece una amplia gama de servicios para la prevención y asistencia en casos de emergencia entre sus principales funciones se encuentran:
- Asistir al turista en forma inmediata ante cualquier situación de emergencia coordinando esfuerzos con las autoridades encargadas de la seguridad, primeros auxilios, información y cuerpo diplomático acreditado en el País,
- Coordinar con las fuerzas de seguridad, custodias para grupos de turistas,
- Mantener informado al sector turístico sobre actividades y programas de prevención ante cualquier eventualidad en cada sector.
- Asistir al turista como coordinador para canalizar los servicios de información de Instituciones del sector público como: CONRED, Bomberos, PROVIAL, PNC, DISETUR y otros.
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